Diario de Sesiones 63/2017, de fecha 21/2/2017 - Punto 15

9L/PO/P-1144 PREGUNTA DE LA SEÑORA DIPUTADA DOÑA NEREIDA CALERO SAAVEDRA, DEL GRUPO PARLAMENTARIO NACIONALISTA CANARIO (CC-PNC), SOBRE LA CONCESIÓN Y RENOVACIÓN DE LOS CARNÉS DE FAMILIA NUMEROSA, DIRIGIDA A LA SEÑORA CONSEJERA DE EMPLEO, POLÍTICAS SOCIALES Y VIVIENDA.

El señor VICEPRESIDENTE PRIMERO (De la Hoz Fernández): Siguiente pregunta. De la señora diputada Nereida Calero Saavedra, del Grupo Nacionalista Canario, sobre las concesiones y renovación de los carnés de familia numerosa, dirigida a la señora consejera de Empleo, Políticas Sociales y Vivienda.

Señora Calero.

La señora CALERO SAAVEDRA (Desde su escaño): Gracias, presidente. Buenos días.

Señora consejera, la pregunta que le formulo responde a las demandas que hace muchísimos meses nos hacían llegar los vecinos de Fuerteventura a los diputados del Grupo Nacionalista Canario, principalmente desde la Asociación de Vecinos de El Roque, sobre el gran retraso en la tramitación de los carnés de familia numerosa y los problemas y pérdidas económicas que les ocasiona por no poder acceder a las ayudas y descuentos en las facturas de la luz, las matrículas, libros, actividades extraescolares, descuentos al viajar, etcétera, etcétera.

Por supuesto, no es justo que se vean perjudicados por cómo funcionan las administraciones, independientemente de que en ocasiones, por falta de personal u otros motivos, pues, es prácticamente imposible poder hacerlo mejor.

Sé que ya tratamos este asunto en el último pleno y que usted ha actuado desde el minuto cero en que tomó posesión, nos anunciaba un plan de choque para solventarlo mediante la contratación de más personal. No sé si podría adelantarnos algo al respecto. Pero hoy nos gustaría centrarnos en el acuerdo marco con la Fecam que existió en su momento, al que se podían adherir los municipios que quisieran y al que apenas se sumaron tres, si no me fallan los datos, y que les daba la posibilidad de tramitar directamente la expedición o renovación de los carnés de familia numerosa mediante una encomienda de gestión.

Lo que planteamos, por tanto, es la posibilidad de retomar ese acuerdo con la Fecam a los ayuntamientos que estuviesen interesados, u otras fórmulas si se consideran más acertadas, pero, además, hacerlo con la Fecai o con los cabildos que lo deseen, y así acercar ese tipo de trámites a los ciudadanos, poder agilizarlo, y no acabar perjudicándoles por demoras absurdas.

En Fuerteventura nos comentan que hay 159 solicitudes en medio de unos trámites que suelen durar tres meses o más, lo hemos podido consultar directamente con el presidente del cabildo de la isla. Y aprovecho para comunicarle que están dispuestos a asumir la labor en esta isla.

Al final, de lo que hablamos es de no perjudicar a las familias, y que si hay herramientas técnicas e informáticas que se puedan optimizar, pues que se optimicen para que la tramitación sea, pues, lo más inmediata posible.

Muchas gracias.

El señor VICEPRESIDENTE PRIMERO (De la Hoz Fernández): Muchas gracias, señora diputada.

Señora consejera.

La señora CONSEJERA DE EMPLEO, POLÍTICAS SOCIALES Y VIVIENDA (Valido García) (Desde su escaño): Sí, señora diputada.

Efectivamente, hablamos también en el pleno pasado de este asunto, del problema que teníamos para responder con la rapidez con la que se debe responder a la ciudadanía en materia de tarjetas acreditativas de familia numerosa.

También le expliqué, les expliqué a todos y a todas en aquel momento, que lo que habíamos hecho era poner en marcha un rápido plan de choque que nos permitiera contar con personal, pero también contactar con municipios, contactar con cabildos, para ver la forma de alcanzar algún tipo de acuerdo o de convenio que nos permitiera poder delegar, gestionar los carnés en administraciones más cercanas a la gente, que la ciudadanía canaria pueda en su municipio o en su cabildo tramitar este documento. Nos parecía fundamental, y una de las claves que debe dirigir la gestión política, acercarle a la gente el sitio donde tiene que resolver sus problemas y no alejárselos y complicarles la vida.

Tenemos un convenio ya con la Fecam, que ha pasado por los servicios jurídicos y que cuenta con su apoyo. Yo espero que en breve lo podamos firmar para que todos los municipios que quieran puedan acogerse, dos personas que formarán a otros funcionarios de otras administraciones en el uso del aplicativo y ya tenemos cinco personas trabajando en el servicio en el que solo había una para atender a las familias numerosas.

Con esto y con los convenios con las administraciones espero que este problema se termine de resolver pero no para ahora sino para el futuro. Si estas administraciones pueden expedir la tarjeta, probablemente el Gobierno ya se enfrente a muy pocos expedientes a tramitar, pero, por si acaso, también las oficinas de atención ciudadana del Gobierno, estamos activando y trabajando con ellas para que puedan expedir la tarjeta, de manera que contemos dentro de la propia comunidad autónoma con muchos más puntos donde se pueda solicitar, gestionar y recibir el carné de familia numerosa.

Gracias.

El señor VICEPRESIDENTE PRIMERO (De la Hoz Fernández): Señora consejera.

(La señora Calero Saavedra rehúsa intervenir).

Da por concluida la pregunta la señora diputada.

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  • 9L/PO/P-1144 Sobre la concesión y renovación de los carnés de familia numerosa, dirigida a la Sra. Consejera de Empleo, Políticas Sociales y Vivienda.

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