Diario de Sesiones 20, de fecha 16/1/2008
Punto 9

'· 7L/PO/P-0123 Pregunta de la señora diputada doña Lidia Ester Padilla Perdomo, del Grupo Parlamentario Coalición Canaria (CC), sobre desarrollo de tecnologías específicas para el sector turístico, dirigida a la señora consejera de Turismo.'

'El señor presidente: Pasamos a la pregunta siguiente: de la señora diputada doña Lidia Ester Padilla Perdomo, del Grupo Parlamentario de Coalición Canaria, sobre desarrollo de tecnologías específicas para el sector turístico, dirigida a la señora consejera de Turismo.'

'Señora Padilla Perdomo, tiene la palabra.'

'La señora Padilla Perdomo (Desde su escaño): Muchas gracias, señor presidente. Señorías.'

'Estoy en el convencimiento de que estaremos de acuerdo en que el sector turístico de Canarias debe apostar, con más fuerza si cabe, por las nuevas tecnologías para liderar y controlar los canales de distribución y comercialización de los servicios turísticos, hoy en manos extranjeras. El turismo, como pilar fundamental de la economía canaria, no puede permanecer en absoluto ajeno a los procesos de cambio tecnológico, sobre todo en una economía cada vez más competitiva y globalizada.'

'Las empresas turísticas ya conocen el recambio generacional, del nuevo perfil del consumidor, acostumbrado al manejo de las nuevas tecnologías, que ofrecen muchas ventajas como la gratuidad del medio y la facilidad del funcionamiento. El uso generalizado de Internet hace que tenga un papel fundamental en el poder de decisión de millones de ciudadanos de todo el mundo.'

'Señorías, a estas alturas de la película, las Pymes canarias tienen muy claro que Internet ha cambiado las reglas del juego en el mundo de los negocios, debido en parte a cómo se difunde la información, a las posibilidades de ampliación de mercados, de difundir productos y servicios, de reforzar la imagen de las empresas y de fidelizar a los clientes.'

'Teniendo en cuenta lo expuesto, señora consejera, creo fundamental el apoyo de su consejería a los empresarios del sector turístico de Canarias, en un ámbito tan relevante y que ofrece enormes posibilidades de negocio, como es la aplicación empresarial de las nuevas tecnologías. Por tanto, quisiera conocer qué ayudas o planes de formación ha programado su consejería para el desarrollo de tecnologías específicas para el sector turístico que pudieran mejorar la competitividad y la innovación.'

'Muchas gracias.'

'El señor presidente: Gracias, señora Padilla Perdomo.'

'Señora consejera, señora Martín Pérez.'

'La señora consejera de Turismo (Martín Pérez) (Desde su escaño): Gracias, señor presidente. Señora diputada.'

'Aunque sí que en este programa de innovación y tecnología compartimos mucho con los planes que puede haber dentro de la Consejería de Economía y Hacienda, incluso con esa Agencia Canaria de la Investigación y la Innovación, sí que son una gran preocupación de la Consejería de Turismo estos temas. Por lo tanto, tenemos unas medidas concretas en un eje y presupuestado en la Consejería de Turismo. Esas medidas pasan por que el sector tiene, pues, que formar de alguna forma un cluster turístico, una concentración desde un ordenador, que lo puedan comunicar a través de los demás, y tener una fuerte herramienta potente. Esto nos ofrece un alto rendimiento y una disponibilidad, pues, de un instrumento bastante dinamizador, que nos da además el tejido empresarial y los recursos que pueden haber, distintos, otras medidas. Por lo tanto, son unas sinergias compartidas.'

'Otro tema es el centro de innovación y desarrollo empresarial en el sector turístico, que a través de una persona se da toda la información y se ubica un gestor para el tema del I+D, a través de los CIDES, que proporciona, pues, una mejora en las empresas a través del aumento de actividades y un conocimiento hacia la tecnología.'

'Por otro lado, están los gestores de innovación, especializados en actividades turísticas, que además tenemos que hacer aquí, pues, una gran cantera de profesionales, porque hoy lo que se demanda es todo a través de la tecnología y será un canal importantísimo a la hora de viajar. Por lo tanto, aquí también tenemos un gran trabajo que hacer en colaboración con las universidades canarias.'

'El turismo, por lo tanto, está contribuyendo tanto a la información, a la investigación y al desarrollo, para de alguna manera poder ser más competitivos de cara a nuestros principales mercados e incrementar, pues, la investigación y el desarrollo en nuestra Comunidad.'

'Por otro lado, están los TIC en el turismo, que es una tecnología de la información y la comunicación. Satisfacemos, pues, muchas necesidades para conseguir nuevos servicios, que nos permiten innovar en nuestro sector. Esto también nos mejora la posición de competitividad frente a lo que son las empresas para satisfacer de cara al cliente y, en definitiva, el que lo percibe es el turista.'

'Están los programas de modernización y tecnología en el sector, que también tenemos una implantación y gestión desde la parte que no solo pueden entrar lo turístico sino incluso ayudando, pues, a las eficiencias energéticas, al tema del ahorro del agua, la reutilización con el medio de las desaladoras, etcétera. Ahí también es una insistencia y una importancia importante.'

'Otro programa, el de consultorías tecnológicas, que de alguna manera todavía hay muchas Pymes que están desorientadas en este sector, en el que podremos ayudar a través de los diagnósticos, de las TIC, a través de programas concentrados en la tecnología, a través de planes estratégicos y convocatorias, a través de los proyectos europeos como puedan ser el Feder y otros programas marco en el plan nacional de los que están viendo... los planes de dinamización y los planes de...'

'El señor presidente: Muchas gracias, señora consejera.'

'Había también terminado el turno.'