Diario de Sesiones 28/2020, de fecha 10/3/2020
Punto 13

10L/PO/P-0340 PREGUNTA DE LA SEÑORA DIPUTADA DOÑA NEREIDA CALERO SAAVEDRA, DEL GRUPO PARLAMENTARIO NACIONALISTA CANARIO (CC-PNC-AHI), SOBRE LOS CAMBIOS Y CANCELACIONES DE CITAS DE ESPECIALIDADES MÉDICAS EN EL HOSPITAL GENERAL DE FUERTEVENTURA, DIRIGIDA A LA SEÑORA CONSEJERA DE SANIDAD.

El señor PRESIDENTE: Ahora sí, pregunta para la diputada doña Nereida Calero Saavedra, del Grupo Parlamentario Nacionalista Canario, sobre los cambios y cancelaciones de citas de especialidades médicas en el Hospital General de Fuerteventura, dirigida a la señora consejera de Sanidad.

La señora CALERO SAAVEDRA (desde su escaño): Gracias, presidente. Buenos días, señora consejera.

Hoy le vengo a plantear una realidad que nos vienen trasladando los pacientes del Hospital General de Fuerteventura, parece ser que los cambios y cancelaciones de citas con los especialistas se están convirtiendo en algo prácticamente cotidiano y no excepcional, como sería lo normal. Los pacientes ya no solo tardan lo que todos sabemos por las interminables listas de espera en recibir cita con el especialista, sino que, cuando al fin la consiguen, sufren la cancelación de citas hasta tres veces, en algunas ocasiones. Algunos tienen, incluso, pruebas diagnósticas realizadas y, cuando al fin consiguen ver al especialista, en algunos casos han pasado más de nueve meses desde la prueba realizada, con lo que ni sentido tiene el resultado que pudieran aportar porque ya pueden estar totalmente desfasadas. Es cierto que no es en todas las especialidades, pero en algunas, como ginecología o en el endocrino, pues, son bastante usuales.

Cuando el paciente pregunta cuál es el motivo de las cancelaciones lo único que se les dice es que por cambio en la planificación de la gerencia. Nos gustaría, por tanto, conocer cuál es el motivo concreto, si es por motivos normales que se dan al abrir muchos meses la consulta, como descuadres con las guardias, vacaciones, bajas, etcétera, o si es por el grave déficit de especialistas que sufre la isla de Fuerteventura.

Porque lo que sí nos llega es que cuando la... es que, luego, la preocupación y el trato de los especialistas es exquisito, pero quizás se están viendo desbordados por el trabajo y no pueden asumir más, que puede ser el caso, por ejemplo, de las citas con el endocrino ya que creo que hay un único especialista para toda la isla en ese hospital, aunque sucede, como le digo, con otras especialidades en las que se supone que la carencia no es tan alarmante, como en ginecología, y, además, está ocurriendo con regularidad.

Nos gustaría que nos aportara datos al respecto de cómo está incidiendo este asunto, si considera que dichas cancelaciones o retrasos continuos con especialistas es normal, cuál es el motivo y qué medidas piensa llevar a cabo.

Y, además, hay otro asunto que quiero trasladarle y no quisiera dejar atrás, que es preguntarle qué está pasando con las citologías en ese hospital, porque algo pasa en el procesamiento de la muestra y devolución de resultados, porque, una vez que te la hacen, se está tardando hasta más de siete meses en aportar los resultados y las pacientes llegan a la consulta con el especialista, tras tantos meses esperando, como acabo de exponer, y la cita no sirve para nada porque el resultado no está y no pueden tener el diagnóstico para empezar a ser tratadas y aquí volvemos a encontrarnos con el problema de las pruebas desfasadas, y es muy preocupante porque, como casi todo en la salud, el tiempo es determinante. Así que nos gustaría por tanto que nos explique qué acciones podrían llevarse a cabo y cuánto se podrían reducir estos plazos.

Muchas gracias.

El señor PRESIDENTE: Gracias, señora diputada.

Señora consejera.

La señora CONSEJERA DE SANIDAD (Cruz Oval) (desde su escaño): Señora diputada, muchas gracias por esta pregunta.

Volvemos a hablar de Fuerteventura. Evidentemente, a usted no se le escapa las dificultades que tenemos para conseguir especialistas en las islas no capitalinas, de las que no escapa la isla de Fuerteventura.

¿Se están tomando medidas? Efectivamente, se están tomando medidas. Una de ellas es que los pacientes que han pedido cita puedan cancelar esa cita y pueda ser utilizada por otro paciente. Ahora mismo estamos pilotando ese servicio. Estamos incrementando, también, el periodo de tiempo en que permanece abierto el sistema (ininteligible) para, (ininteligible), para que las personas puedan pedir las citas. Estamos incrementando los especialistas en la isla de Fuerteventura: en el mes de julio incorporamos el tercer cardiólogo, estamos intentando conseguir un cuarto cardiólogo, un tercer neurólogo, un cuarto oftalmólogo... Y, evidentemente, hay problemas serios con los especialistas, con el cambio de las citas que hay en la isla de Fuerteventura y que hay en otras islas. Especialistas que no... el paciente no avisa a tiempo de que, efectivamente, no va a ir a la consulta y esa consulta no puede ser aprovechada por otro usuario.

Tenemos que hacer referencia a las listas de espera y lo que podemos decir es que en enero se han incrementado en 308 personas más las consultas en relación a enero del 2019. Tenemos que hablar, también, en la isla de Fuerteventura, que en 17 especialidades hemos mejorado las listas de espera de manera considerable.

¿Eso qué quiere decir?, ¿que esta consejera se sienta satisfecha? En absoluto. Vamos a seguir trabajando para poder resolver todas esas deficiencias que usted formula.

Me hace referencia a un asunto de la citología que me informaré y le traslado la información. Ese es mi compromiso.

Muchas gracias.

El señor PRESIDENTE: Gracias, señora consejera.

(La señora diputada no interviene).

Muy bien.