Diario de Sesiones 56/2020, de fecha 1/12/2020
Punto 21

10L/PO/P-1229 PREGUNTA DE LA SEÑORA DIPUTADA DOÑA ROSA BELLA CABRERA NODA, DEL GRUPO PARLAMENTARIO SOCIALISTA CANARIO, SOBRE LÍNEAS SEGUIDAS CON PAÍSES EUROPEOS DURANTE LOS ÚLTIMOS MESES PARA SIMPLIFICAR EL ACCESO DE LOS VIAJEROS A LA PRUEBA DEL COVID-19, DIRIGIDA A LA SEÑORA CONSEJERA DE TURISMO, INDUSTRIA Y COMERCIO.

El señor PRESIDENTE: Pregunta que formula la diputada doña Rosa Bella Cabrera Noda, del Grupo Parlamentario Socialista Canario, sobre líneas seguidas con países europeos durante los últimos meses para simplificar el acceso de los viajeros a la prueba COVID-19, dirigida a la señora consejera de Turismo, Industria y Comercio.

Tiene la palabra doña Rosa Bella Cabrera. Adelante.

La señora CABRERA NODA (desde su escaño): Gracias, señor presidente. Buenos días, señorías, señora consejera.

Sin embargo, mi perspectiva es completamente distinta del interviniente anterior; yo veo cómo cada sesión hemos venido hablando de los distintos pasos que va dando el Gobierno de Canarias para lograr reactivar el sector turístico con todas las garantías sanitarias posibles, tanto para los residentes como para los turistas, que es lo que se debe hacer.

En situación de cero turístico se activo la estrategia encaminada a fortalecer los puntos débiles que tenía nuestra cadena producción con la clara intención de evitar la importación de casos COVID al destino canario.

El pasado octubre, una vez más, veíamos un nuevo paso del Gobierno de Canarias en la búsqueda de soluciones y lograr salir de la parálisis en la que estamos, en el que el Consejo de Gobierno de Canarias ha aprobado una resolución de medidas extraordinarias en materia turística, que recogía, entre otras, la obligación para todos aquellos pasajeros que viajaran a las islas de demostrar que sometido a una prueba diagnóstica de infección activa. Línea en la que ayer se manifestaba el presidente del Gobierno de Canarias en el foro turístico internacional, celebrado en La Palma, que venía insistiendo en la necesidad para nuestro destino de que se establezca un mecanismo armonizado, del que ya hemos hablado, en el control sanitario y que se autoricen las pruebas antígenos junto a las PCR con la efectividad certificada por las autoridades competentes. Porque es la mejor manera, decía él y coincidimos, para poder viajar y dar certidumbre a los turistas, a nuestro destino y, por supuesto, a todas las empresas del sector.

Pero, además de conocer y apoyar los planteamientos del Gobierno de Canarias, también somos conscientes de que hasta que no haya una vacuna y tengamos la certeza de que esté inmunizada la mayoría de la población, se logre superar el miedo al contagio y al confinamiento, el turismo nunca volverá a ser lo mismo, porque el miedo a contraer la enfermedad lleva tiempo, y precisamente eso es lo que no tenemos.

Por eso me gustaría saber las líneas seguidas por la consejería con países europeos para intentar simplificar el acceso de los viajeros a las pruebas COVID.

El señor PRESIDENTE: Gracias, señora diputada.

Señora consejera.

La señora CONSEJERA DE TURISMO, INDUSTRIA Y COMERCIO (Castilla Herrera) (desde su escaño): Muchas gracias, presidente. Muchas gracias, señora Cabrera.

Desde turismo de Canarias una de las tareas que hemos hecho desde el primer minuto es, especialmente dentro de esta situación de pandemia, facilitar la llegada de turistas a las islas, tratando de ofrecerles la información necesaria en cada momento y simplificando las condiciones de acceso y normativa, y buena prueba de ello fue el decreto ley que usted mencionó.

Como saben, en Canarias siempre hemos defendido la estrategia de test before for travel como única vía de reactivar de forma segura los flujos turísticos. Una estrategia que desarrollamos a través del decreto que regula el derecho de admisión y que obliga a los turistas a traer un certificado negativo de prueba diagnóstica de infección activa antes de alojarse en los establecimientos turísticos alojativos de las islas reglados. Controlamos, así, aproximadamente el 80 % de los pasajeros internacionales y una parte de los pasajeros de vuelos desde la Península, estamos hablando en torno al 35 %, que son los que se alojan en los hoteles.

Pero somos conscientes de que las nuevas normas, a pesar de aumentar la percepción de destino seguro -que todos nos lo han dicho, incluso ayer en la cumbre- podrían generar ansiedad a los turistas a la hora de planificar su viaje. Por ello, desde Turismo de Canarias pretendemos bajar ese nivel de ansiedad, mientras logramos una normativa armonizada.

Nos hemos tomado muy en serio la comunicación, todavía, aún más, si cabe, de nuestros turistas, para facilitarles la decisión, la organización del viaje y que cuenten con toda la información de la forma más clara y certera posible. Y, básicamente, lo que hacemos es lo siguiente.

En primer lugar, publicar en nuestra web una lista amplia con los principales laboratorios que realizan test de coronavirus en los distintos países emisores. Hemos investigado, como no puede ser de otra manera, para facilitar esta información a los turistas.

En segundo lugar, contestamos a todas y cada una de las preguntas que nos hacen los turistas en nuestras redes sociales sobre los requisitos de los test. Hay que recordar que mantenemos perfiles en torno a once idiomas.

En tercer lugar, otro canal de información bastante recurrente es el correo electrónico, ya que en la web dedicada a los turistas holaislascanarias.com tenemos el e-mail info@turismodecanarias.com para resolver dudas y por ahí llegan muchas consultas también. La web, hay que decir, está en quince idiomas.

Hay también, en cuarto lugar, nos proveemos de información, proveemos a los turistas, tratamos de asegurar precios ventajosos para ellos con los diferentes laboratorios, negociando con ellos y garantizándoles una afluencia también grande y constante de clientes, porque creo que aquí todos tenemos que sumar en esta lucha.

Y más recientemente hemos negociado con el Estado para tratar de armonizar esa normativa con el Gobierno central hoy y mañana son días claves, esperemos que tengamos soluciones positivas para reactivar el turismo en Canarias y, por supuesto, el mundial.

Muchas gracias.

El señor PRESIDENTE: Gracias, señora consejera.

Damos por finalizadas, señorías, las preguntas.