Diario de Sesiones 63, de fecha 11/2/2025
Punto 26

11L/PO/P-1461 PREGUNTA DEL SEÑOR DIPUTADO DON MIGUEL ÁNGEL PÉREZ DEL PINO, DEL GRUPO PARLAMENTARIO SOCIALISTA CANARIO, SOBRE VALORACIÓN DE LOS DATOS REVELADOS POR EL DEFENSOR DEL PACIENTE QUE INDICAN QUE CANARIAS HA TENIDO LOS PEORES SERVICIOS DE URGENCIAS DE TODO EL ESTADO ESPAÑOL DURANTE 2024, DIRIGIDA A LA SEÑORA CONSEJERA DE SANIDAD

La señora PRESIDENTA: Siguiente pregunta, del señor don Miguel Ángel Pérez del Pino, del Grupo Parlamentario Socialista Canario, sobre valoración de los datos revelados por el defensor del paciente que indican que Canarias ha tenido los peores servicios de urgencia de todo el Estado español durante 2024. Esta pregunta va dirigida a la señora consejera de Sanidad.

Tiene la palabra.

El señor PÉREZ DEL PINO (desde su escaño): Gracias, presidenta.

Señora consejera, ¿qué opinión le merecen las declaraciones hechas por la asociación del defensor del paciente en la memoria del ejercicio 2024, en donde se sitúa nuestra comunidad autónoma como la peor del país tanto en la gestión como en la prestación asistencial de los servicios de urgencias?

La señora PRESIDENTA: Tiene la palabra, señora consejera.

La señora CONSEJERA DE SANIDAD (Monzón Monzón) (desde su escaño): Buenos días, señora presidenta, muchas gracias.

Señor diputado, señorías, desde luego, si se refiere al documento recientemente publicado por la asociación del defensor del paciente, que en sus escasas treinta páginas hace una valoración que ellos dicen exhaustiva del conjunto de los servicios de salud de España, le adelanto que carece del rigor estadístico necesario para tomarlo en consideración. No se trata de ningún organismo público oficial y su informe, técnicamente, carece de precisión y de objetividad para poder llegar a semejantes conclusiones.

Muchas gracias.

La señora PRESIDENTA: Gracias, señora consejera.

Señor Pérez del Pino.

El señor PÉREZ DEL PINO (desde su escaño): Presidenta.

Señora consejera, con todos mis respetos. Su equipo de altos cargos para la gestión, sus mensajes vista la intervención que ha tenido y este propio Gobierno no son creíbles en materia... (ininteligible).

Mire, cuando usted sale haciendo declaraciones de las bondades del sistema sanitario se olvida de que miles de personales sanitarios trabajan todos los días viendo sus malas decisiones, que miles de pacientes las sufren diariamente, que usted se olvida que decisiones toman su equipo de gobierno y usted.

Mire, el defensor del paciente ha sido tajante, le leo textualmente, los servicios sanitarios de Canarias son los peores del Estado, servicios desbordados la mayor parte del año -cosa que usted y yo conocemos en el día a día-, pacientes hacinados no solo en los pasillos sino por primera vez en las salas de espera, insuficiente número de camillas y de camas disponibles, con un ratio de camas por habitante que está por debajo del ratio nacional, y un elevadísimo tiempo de espera entre que se admite al paciente en urgencias y se le asiste. ¿Este es el modo canario de hacer sanidad, señora consejera? ¿Ese es el modo al que se refería el señor Clavijo esta mañana?

Miren, en la memoria se detalla que su gestión, la suya, carece de capacidad en las urgencias, cocinando las listas de espera, que ya tendremos tiempo de hablar de esto, con una deficiente gestión de las camas, ¿a usted le suena todo esto?, porque yo se lo llevo repitiendo a lo largo de todo el 2024.

Mire, 30 páginas, léaselas detenidamente, porque por su intervención poco caso le ha prestado usted, se revela una realidad que sufren los canarios y que usted, como siempre, esconde bajo la alfombra. Hay un 10 % más de reclamaciones respecto al año 2023, 174 en Tenerife, 133 en Las Palmas, y el HUC ha pasado a ser el peor hospital de España en gestión sanitaria... (ininteligible). Desde que ustedes gobiernan, señora consejera, y se lo dije una vez y se lo vuelvo a repetir hoy, la sanidad se desangra. Empezó gota a gota, pero cuantas más decisiones toma usted y cuantos más números nos maquilla peor le va a los ciudadanos. Plántese en el hospital, vea cómo están las urgencias y pregúntele a familiares y pacientes si opinan que su comentario de hoy tiene alguna sensación de realidad respecto a lo que sufren día a día en su... (ininteligible).

La señora PRESIDENTA: Gracias, señor diputado.

Señora consejera, cuando quiera.

La señora CONSEJERA DE SANIDAD (Monzón Monzón) (desde su escaño): Gracias, muchas gracias, señora presidenta.

Mire, señor diputado. Según el informe de esta asociación en el año 2024 recibieron del orden de las 14 080 quejas de pacientes atendidos en los servicios de salud de las 17 comunidades autónomas y la ciudad también de Ceuta y de Melilla, de las cuales solo 307 fueron presentadas por pacientes de Canarias, de 14 080.

Considerando que estos datos sean ciertos, y seguro que entiendo que sí, la séptima comunidad autónoma con menos quejas dirigidas a esta asociación, que por cierto superan los territorios de su mismo signo político, como pueden ser Cataluña, con 1783 quejas, o Castilla La Mancha con 705 quejas.

Respecto al servicio de urgencias del Hospital Universitario de Canarias tiene programadas un conjunto de obras por un importe de 2 millones de euros, que se reiniciarán superado este periodo de pico asistencial actual para poder mejorar los circuitos, agilizar los ingresos desde las ambulancias y los traslados internos de los pacientes que requieren ingresos. Se harán cambios también en otras áreas con el fin de poder agilizar la atención y organizar de manera más práctica estos espacios.

También está contemplada la creación de una unidad de corta estancia, con 54 camas y la mejora del área de trabajo para el personal, actuaciones que contarán con los incrementos de plantillas necesarios, que ya se han ido contratando a medida que se ha ido implantando desde esta organización. Este plan de obras comenzó con el nuevo área de urgencias psiquiátricas, que ya está en funcionamiento desde hace unos meses, y se contempla con otras acciones, como la reciente puesta en marcha del servicio de hospitalización a domicilio en el norte y el aumento también del número de camas previsto, que pasan de 24 a 40 camas en la zona de atención domiciliaria, de hospitalización domiciliaria de este... (Corte automático del sonido).

La señora PRESIDENTA: Gracias, señora consejera.